FFGR Italia opère une division de conciergerie médicale pour les clients UHNW en Italie : fournissant un briefing préalable du réseau de santé, l'accès à des médecins privés de garde dans 6 villes, des introductions aux cliniques d'urgence des meilleures installations privées, et la gestion pharmaceutique. Nous ne sommes pas un prestataire médical ; nous sommes la couche logistique et d'accès entre le client et le système de santé privé italien.
Briefing Préalable du Réseau de Santé
30 jours avant l'arrivée, FFGR Italia fournit à chaque client un Dossier d'Accès Médical Italien personnalisé : les 2 cliniques privées les plus proches de chaque hébergement, le médecin généraliste de garde 24/7 via notre réseau, la pharmacie privée la plus proche avec personnel anglophone, la procédure d'accès aux urgences (Pronto Soccorso) à l'hôpital majeur le plus proche.
La santé privée italienne fonctionne sur un système d'accès à niveaux. Les hôpitaux publics (Policlinico, Gemelli, Careggi) ont des spécialistes de classe mondiale mais nécessitent une orientation et une prise de rendez-vous. Les cliniques privées (Humanitas Milano, Paideia Roma, Villa Stuart Roma, Clinica Cellini Torino, San Raffaele) fournissent des consultations spécialistes le jour même pour les clients FFGR via notre bureau de liaison.
Réseau Médecins Privés de Garde | 6 Villes
FFGR Italia maintient des accords de médecins privés de garde à : Rome (réseau médecins Paideia International Hospital, visites à domicile 24/7), Milan (accès conciergerie Humanitas Research Hospital, cardiologue, médecin généraliste et orthopédiste de garde), Florence (Villa Donatello Private Hospital, médecine interne anglophone), Venise (Ospedale dell'Angelo Mestre, 15 min en voiture FFGR, protocole d'accueil privé pour nos clients), Lac de Côme (Ospedale Sant'Anna Como, transfert hélicoptère +30 min vers Humanitas Milan), Sardaigne (Clinica Città di Olbia, programme médecin visiteur Porto Cervo mai-septembre).
Protocole visite à domicile : le médecin disponible dans les 45 minutes à Rome, Milan, Florence ; 75 minutes à Venise et Lac de Côme ; 90 minutes en Sardaigne en saison. Appels de nuit (22h-07h) : 30 minutes supplémentaires. Le médecin arrive à votre hôtel ou villa, aucun déplacement hospitalier nécessaire pour les consultations primaires.
Approvisionnement Pharmaceutique | Ordonnances Transfrontalières
L'Italie (membre UE) accepte directement les ordonnances émises dans l'UE. Les ordonnances non-UE (US, UK, EAU, etc.) nécessitent une contre-signature par un médecin agréé italien. FFGR Italia gère ce processus : nous recevons l'ordonnance du client, notre médecin réseau la contre-signe à distance (le jour même si reçue avant 14h00), et un agent pharmaceutique livre le médicament à l'hôtel ou à la villa dans les 2 heures.
Les substances contrôlées nécessitent une autorisation supplémentaire du Ministère de la Santé italien : délai de 3 à 5 jours ouvrés. Nous recommandons aux clients voyageant avec des substances contrôlées de les déclarer à la douane avec une lettre notariée du médecin (nous fournissons le modèle).
Évacuation d'Urgence | Liaison avec les Opérateurs d'Ambulances Aériennes
Pour les urgences critiques nécessitant une évacuation, FFGR Italia maintient des relations actives avec : Air Ambulance Worldwide, FAI Aviation (Nuremberg), et Rega (Swiss Air-Rescue, Bâle). Nous fournissons la logistique terrestre italienne : transfert du patient à l'aéroport le plus proche équipé GA, coordination avec l'Autorité de l'Aviation Civile italienne pour l'autorisation de départ d'urgence, et communication de liaison familiale.
Délai moyen d'autorisation GA italienne pour vols médicaux : 45 à 90 minutes. Notre équipe de conciergerie médicale est joignable 24/7 sur une ligne dédiée incluse dans chaque mandat FFGR Italia.
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